Condizioni generali Fietszijspan
Versione: 1° gennaio 2024
Indice
Articolo 1 – Definizioni
Articolo 2 – Identità dell'imprenditore
Articolo 3 – Applicabilità
Articolo 4 – L'offerta
Articolo 5 – Il contratto
Articolo 6 – Diritto di recesso
Articolo 7 – Costi in caso di recesso
Articolo 8 – Esclusione del diritto di recesso
Articolo 9 – Il prezzo
Articolo 10 – Conformità e garanzia
Articolo 11 – Consegna ed esecuzione
Articolo 12 – Manutenzione del prodotto
Articolo 13 – Rischio legato al prodotto e responsabilità
Articolo 14 – Norme di sicurezza
Articolo 15 – Contratti a lungo termine: durata, disdetta e rinnovo
Articolo 16 – Pagamento
Articolo 17 – Procedura di reclamo
Articolo 18 – Controversie
Articolo 19 – Disposizioni aggiuntive o divergenti
Articolo 1 – Definizioni
Ai fini delle presenti condizioni, si intende per:
1. Tempo di riflessione: il termine entro il quale il consumatore può esercitare il proprio diritto di recesso; Scopri tutto sul periodo di riflessione
2. Consumatore: la persona fisica che non agisce nell'esercizio della propria attività professionale o commerciale e che stipula un contratto a distanza con Fietszijspan;
3. Giorno: giorno di calendario;
4. Transazione a lungo termine: un contratto a distanza relativo a una serie di prodotti e/o servizi, il cui obbligo di consegna e/o di acquisto è ripartito nel tempo;
5. Supporto di memorizzazione durevole: qualsiasi mezzo che consenta al consumatore o all'imprenditore di memorizzare informazioni a lui personalmente destinate, in modo tale da consentirne la consultazione futura e la riproduzione fedele delle informazioni memorizzate.
6. Diritto di recesso: la possibilità per il consumatore di recedere dal contratto a distanza entro il termine di riflessione;
7. Modulo tipo: il modulo standard di recesso che Fietszijspan mette a disposizione un modulo che il consumatore può compilare qualora intenda esercitare il proprio diritto di recesso.
8. Fietszijspan: la persona fisica o giuridica che offre prodotti e/o servizi a distanza ai consumatori;
9. Scandinavian Sidebike: la persona fisica o giuridica e il produttore di sidecar per biciclette commercializzati ai consumatori nel Benelux da Fietszijspan;
10. Contratto a distanza: un accordo in cui, nell'ambito di un Fietszijspan sistema organizzato per la vendita a distanza di prodotti e/o servizi, in cui, fino alla conclusione del contratto, si ricorre esclusivamente a una o più tecniche di comunicazione a distanza;
11. Tecnologia per la comunicazione a distanza: strumento che può essere utilizzato per la stipula di un contratto, senza che il consumatore e Fietszijspan si sono riuniti contemporaneamente nella stessa stanza.
12. Condizioni generali: le presenti Condizioni Generali dell'imprenditore.
Articolo 2 – Identità dell'imprenditore
Bicicletta
con sidecar
Erasmushage 12
8302 ZX Emmeloord
Paesi Bassi
Tel.: 003(0)6 17 63 31 20
E-mail: info@fietszijspan.com
Registro delle Imprese: 92371744
Partita IVA: NL004953269B09
Articolo 3 – Applicabilità
1. Le presenti condizioni generali si applicano a ogni offerta di Fietszijspan e su ogni contratto a distanza stipulato e sugli ordini tra Fietszijspan e il consumatore.
2. Prima della conclusione del contratto a distanza, il testo delle presenti condizioni generali viene messo a disposizione del consumatore. Qualora ciò non sia ragionevolmente possibile, prima della conclusione del contratto a distanza verrà indicato che le condizioni generali sono disponibili all’indirizzo Fietszijspan possano essere consultati e che, su richiesta del consumatore, vengano inviati gratuitamente il prima possibile.
3. Se il contratto a distanza viene stipulato per via elettronica, in deroga al comma precedente e prima della stipula del contratto a distanza, il testo delle presenti condizioni generali possa essere messo a disposizione del consumatore per via elettronica in modo tale che questi possa salvarlo facilmente su un supporto durevole. Qualora ciò non sia ragionevolmente possibile, prima della conclusione del contratto a distanza verrà indicato dove è possibile prendere visione delle condizioni generali per via elettronica e che, su richiesta del consumatore, queste saranno inviate gratuitamente per via elettronica o con altri mezzi.
4. Nel caso in cui, oltre alle presenti condizioni generali, si applichino anche condizioni specifiche relative a prodotti o servizi, il secondo e il terzo comma si applicano per analogia e, in caso di condizioni generali contrastanti, il consumatore può sempre avvalersi della disposizione applicabile che gli sia più favorevole.
5. Qualora una o più disposizioni delle presenti condizioni generali risultino in qualsiasi momento totalmente o parzialmente nulle o vengano annullate, il contratto e le presenti condizioni rimarranno comunque validi per il resto e la disposizione in questione sarà sostituita senza indugio, di comune accordo, con una disposizione che si avvicini il più possibile allo scopo di quella originaria.
6. Le situazioni non disciplinate dalle presenti condizioni generali devono essere valutate ‘nello spirito’ delle stesse.
7. Eventuali ambiguità relative all'interpretazione o al contenuto di una o più disposizioni delle nostre condizioni devono essere interpretate ‘nello spirito’ delle presenti condizioni generali.
Articolo 4 – L'offerta
1. Qualora un'offerta abbia una durata limitata o sia soggetta a determinate condizioni, ciò sarà espressamente indicato nell'offerta stessa.
2. L'offerta non è vincolante. Fietszijspan ha il diritto di modificare e adeguare l'offerta, quali caratteristiche tecniche, colori, dotazioni e opzioni di consegna. In caso di dubbi, il consumatore è pregato di contattare Fietszijspan.
3. L'offerta contiene una descrizione completa e accurata dei prodotti e/o dei servizi offerti. La descrizione è sufficientemente dettagliata da consentire al consumatore di valutare adeguatamente l'offerta. Se sidecar per bicicletta Laddove vengano utilizzate immagini, queste costituiscono una rappresentazione fedele dei prodotti e/o dei servizi offerti. Eventuali errori evidenti o inesattezze evidenti nell'offerta non sono vincolanti Fietszijspan no.
4. Tutte le immagini e le specifiche tecniche contenute nell'offerta sono puramente indicative e non possono costituire motivo di risarcimento danni o di risoluzione del contratto.
5. Le immagini dei prodotti rappresentano fedelmente i prodotti offerti. Fietszijspan Non possiamo garantire che i colori visualizzati corrispondano esattamente a quelli reali dei prodotti.
6. Ogni offerta deve contenere informazioni tali da rendere chiaro al consumatore quali siano i diritti e gli obblighi connessi all'accettazione dell'offerta. Ciò riguarda in particolare:
· il prezzo, tasse incluse;
· gli eventuali costi di spedizione;
· le modalità con cui verrà stipulato il contratto e quali atti siano necessari a tal fine;
· l'applicabilità o meno del diritto di recesso;
· le modalità di pagamento, consegna ed esecuzione del contratto;
· il termine per l'accettazione dell'offerta, oppure il termine entro il quale Fietszijspan garantisce il prezzo;
· l'importo della tariffa per la comunicazione a distanza, qualora i costi relativi all'utilizzo della tecnologia di comunicazione a distanza siano calcolati su una base diversa dalla tariffa base ordinaria prevista per il mezzo di comunicazione utilizzato;
· se il contratto venga archiviato dopo la sua stipula e, in caso affermativo, dove il consumatore possa consultarlo;
· il modo in cui il consumatore, prima della conclusione del contratto, può verificare e, se lo desidera, correggere i dati da lui forniti nell’ambito del contratto;
· le eventuali altre lingue in cui, oltre all'olandese, è possibile stipulare il contratto;
· i codici di condotta a cui Fietszijspan si è sottoposto e le modalità con cui il consumatore può consultare tali codici di condotta per via elettronica; e
· la durata minima del contratto a distanza in caso di contratto a tempo determinato.
Articolo 5 – Il contratto
1. Fatte salve le disposizioni di cui al comma 4, il contratto si perfeziona nel momento in cui il consumatore accetta l'offerta e soddisfa le condizioni ivi previste.
2. Se il consumatore ha accettato l'offerta per via elettronica, conferma Fietszijspan comunicare immediatamente per via elettronica la ricezione dell'accettazione dell'offerta. Finché il contratto derivante da tale accettazione non sia stato Fietszijspan una volta confermato, il consumatore può recedere dal contratto.
3. Qualora il contratto venga stipulato per via elettronica, si applica Fietszijspan adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza della trasmissione elettronica dei dati e assicura un ambiente web sicuro. Qualora il consumatore possa effettuare il pagamento per via elettronica, Fietszijspan rispettare le misure di sicurezza del caso.
4. Fietszijspan può verificare – nei limiti previsti dalla legge – se il consumatore sia in grado di adempiere ai propri obblighi di pagamento, nonché tutti quei fatti e fattori rilevanti ai fini della stipula responsabile del contratto a distanza. Se Fietszijspan qualora, sulla base di tale verifica, abbia validi motivi per non stipulare il contratto, ha il diritto di rifiutare, fornendo una motivazione, un ordine o una richiesta oppure di subordinarne l'esecuzione a condizioni particolari.
5. Fietszijspan fornirà al consumatore, insieme al prodotto o al servizio, le seguenti informazioni, per iscritto o in una forma tale da consentire al consumatore di memorizzarle in modo accessibile su un supporto durevole:
· l'indirizzo di visita della sede di Fietszijspan a chi il consumatore può rivolgersi in caso di reclami;
· le condizioni e le modalità con cui il consumatore può esercitare il diritto di recesso, oppure un'indicazione chiara relativa all'esclusione del diritto di recesso;
· le informazioni relative alle garanzie e all'assistenza post-vendita disponibile; i dati di cui all'articolo 4, paragrafo 3, delle presenti condizioni, a meno che Fietszijspan abbia già fornito tali informazioni al consumatore prima dell'esecuzione del contratto;
· i requisiti per la risoluzione del contratto qualora quest'ultimo abbia una durata superiore a un anno o sia a tempo indeterminato.
6. In caso di transazione a termine, la disposizione di cui al comma precedente si applica solo alla prima consegna.
7. Ogni contratto viene stipulato alle condizioni sospensive di una sufficiente disponibilità dei prodotti in questione.
Articolo 6 – Diritto di recesso
Alla consegna dei prodotti:
1. Al momento dell'acquisto di prodotti, il consumatore ha la possibilità di recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione entro 14 giorni. Tale periodo di riflessione decorre dal giorno successivo alla ricezione del prodotto da parte del consumatore o da una persona da lui designata in anticipo e indicata a Fietszijspan rappresentante designato.
2. Durante il periodo di riflessione, il consumatore tratterà con cura il prodotto e l’imballaggio. Disimballerà o utilizzerà il prodotto solo nella misura necessaria per valutare se desidera conservarlo. Qualora eserciti il proprio diritto di recesso, dovrà restituire il prodotto con tutti gli accessori forniti e – se ragionevolmente possibile – nello stato e nell’imballaggio originali a Fietszijspan restituire, in conformità con quanto previsto da Fietszijspan ha fornito istruzioni chiare e ragionevoli.
3. Il diritto di recesso non si applica ai sidecar acquistati che presentano graffi.
4. Qualora il consumatore intenda avvalersi del proprio diritto di recesso, è tenuto a comunicarlo entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto a Fietszijspan. Da quel momento in poi, il consumatore non deve più utilizzare il prodotto. Il consumatore deve comunicare la propria intenzione utilizzando il modulo standard o tramite un altro mezzo di comunicazione, ad esempio via e-mail. Dopo aver comunicato la propria intenzione di avvalersi del diritto di recesso, il consumatore è tenuto a restituire il prodotto entro 14 giorni. Il consumatore deve dimostrare che i beni consegnati sono stati restituiti entro i termini previsti, ad esempio mediante una prova di spedizione..
5. Qualora, alla scadenza dei termini di cui ai commi 2 e 3, il cliente non abbia manifestato l'intenzione di avvalersi del proprio diritto di recesso o non abbia restituito il prodotto a Fietszijspan ha restituito, la vendita è conclusa.
In caso di prestazione di servizi:
1. In caso di prestazione di servizi, il consumatore ha la possibilità di recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione entro un termine di almeno 14 giorni, a decorrere dal giorno della stipula del contratto.
2. Per esercitare il proprio diritto di recesso, il consumatore dovrà attenersi alle modalità previste da Fietszijspan istruzioni ragionevoli e chiare fornite al momento dell'offerta e/o, al più tardi, al momento della consegna.
Articolo 7 – Costi in caso di recesso
1. Qualora il consumatore eserciti il proprio diritto di recesso, dovrà sostenere al massimo le spese di restituzione. In caso di restituzione del prodotto, le spese di spedizione sono a carico del consumatore. Il prodotto restituito non verrà accettato qualora vengano addebitate spese di spedizione o di trasporto per la restituzione.
2. Qualora il consumatore abbia versato un importo, Fietszijspan rimborsare tale importo il prima possibile, e comunque entro 14 giorni dal recesso. Ciò è subordinato alla condizione che il prodotto sia già stato ricevuto dal venditore online o che possa essere fornita una prova inconfutabile della restituzione completa. Il rimborso avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal consumatore, a meno che quest’ultimo non dia espressamente il proprio consenso a un metodo di pagamento diverso.
3. In caso di danneggiamento del prodotto dovuto a un uso negligente da parte del consumatore stesso, quest’ultimo è responsabile dell’eventuale perdita di valore del prodotto.
4. Il consumatore non può essere ritenuto responsabile della perdita di valore del prodotto qualora, a causa di Fietszijspan se non sono state fornite tutte le informazioni previste dalla legge in merito al diritto di recesso, ciò deve avvenire prima della conclusione del contratto di compravendita.
Articolo 8 – Esclusione del diritto di recesso
1. Fietszijspan può escludere il diritto di recesso del consumatore per i prodotti descritti nei paragrafi 2 e 3. L'esclusione del diritto di recesso si applica solo se Fietszijspan lo abbia chiaramente indicato nell'offerta, o comunque in tempo utile prima della conclusione del contratto.
2. L'esclusione del diritto di recesso è possibile solo per i prodotti:
· che da Fietszijspan siano stati realizzati in conformità alle specifiche fornite dal consumatore;
· che sono chiaramente di natura personale;
· che, per loro natura, non possono essere restituiti;
· che possono deteriorarsi o deteriorarsi rapidamente;
· il cui prezzo è soggetto alle fluttuazioni del mercato finanziario su cui Fietszijspan non ha alcuna influenza;
· per giornali e riviste sfusi;
· per registrazioni audio e video e software per computer di cui il consumatore abbia rotto il sigillo;
· per i prodotti per l'igiene di cui il consumatore ha rotto il sigillo.
3. L'esclusione del diritto di recesso è possibile solo per i servizi:
· relative a servizi di alloggio, trasporto, ristorazione o attività ricreative da fornire in una data specifica o durante un determinato periodo;
· la cui consegna sia stata avviata con l'esplicito consenso del consumatore prima della scadenza del periodo di riflessione;
· in materia di scommesse e lotterie.
Articolo 9 – Il prezzo
1. Durante il periodo di validità indicato nell'offerta, i prezzi dei prodotti e/o dei servizi offerti non subiranno aumenti, salvo variazioni di prezzo dovute a modifiche delle aliquote IVA.
2. In deroga al comma precedente, Fietszijspan può offrire a prezzi variabili prodotti o servizi i cui prezzi sono soggetti a fluttuazioni del mercato finanziario su cui Fietszijspan non ha alcuna influenza. Tale dipendenza dalle fluttuazioni e il fatto che i prezzi eventualmente indicati siano prezzi indicativi vengono specificati nell’offerta.
3. Gli aumenti di prezzo entro 3 mesi dalla stipula del contratto sono consentiti solo se derivanti da norme o disposizioni di legge.
4. Gli aumenti di prezzo a partire da 3 mesi dalla stipula del contratto sono ammessi solo se Fietszijspan lo ha previsto e:
· questi siano il risultato di norme o disposizioni di legge; oppure
· il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto a partire dal giorno in cui entra in vigore l'aumento di prezzo.
5. I prezzi indicati nell'offerta di prodotti o servizi sono comprensivi di IVA.
6. Tutti i prezzi sono soggetti a errori di stampa e di composizione. Non si accetta alcuna responsabilità per le conseguenze di errori di stampa e di composizione. In caso di errori di stampa e di composizione, Fietszijspan non è tenuto a consegnare il prodotto al prezzo errato.
Articolo 10 – Conformità e garanzia
1. Il sidecar deve essere sottoposto a controlli di manutenzione regolari, proprio come le normali biciclette, compresi i controlli generali e il serraggio dei raggi, dei cuscinetti e delle staffe di montaggio. Il primo intervento di manutenzione deve essere effettuato entro i primi tre mesi dalla consegna e, successivamente, secondo necessità. Fietszijspan non può essere ritenuta responsabile per i sidecar che non sono stati controllati regolarmente.
2. Il prodotto è coperto da una garanzia di 2 anni su tutte le parti, ad eccezione di pneumatici e camere d'aria. La garanzia sui componenti installati e montati si applica esclusivamente ai materiali e alla manodopera. La garanzia è limitata alla riparazione o, in alcuni casi (a nostra discrezione), alla sostituzione dei componenti. La garanzia copre esclusivamente l’acquirente originario del prodotto.
3. Un... Fietszijspan, la garanzia fornita dal produttore o dall'importatore non pregiudica i diritti e i rimedi legali che il consumatore può far valere nei confronti di Fietszijspan può far valere.
4. Eventuali difetti o prodotti consegnati erroneamente devono essere segnalati entro 2 mesi dalla scoperta del difetto a Fietszijspan deve essere comunicato per iscritto.
5. Il periodo di garanzia di Fietszijspan corrisponde alla durata della garanzia del produttore. Fietszijspan Tuttavia, non è in alcun caso responsabile dell'idoneità finale dei prodotti per ogni singola applicazione da parte del consumatore, né di eventuali consigli relativi all'uso o all'applicazione dei prodotti.
6. La garanzia non è valida nei seguenti casi:
· il consumatore abbia riparato e/o modificato personalmente i prodotti consegnati oppure li abbia fatti riparare e/o modificare da terzi;
· i prodotti forniti siano stati esposti a condizioni anomale o siano stati trattati in modo negligente o non siano stati utilizzati in conformità alle istruzioni di Fietszijspan e/o siano stati trattati sulla confezione;
· Danni causati da un uso improprio o da un trattamento inadeguato del prodotto;
· I danni causati da un carico superiore alla capacità massima di carico del prodotto non sono coperti dalla garanzia;
· l'inidoneità sia, in tutto o in parte, conseguenza di norme che le autorità pubbliche hanno stabilito o stabiliranno in merito alla natura o alla qualità dei materiali utilizzati.
· La ruggine non è coperta.
· Le spese di spedizione relative alla garanzia non sono coperte.
Articolo 11 – Consegna ed esecuzione
1. Fietszijspan presterà la massima attenzione possibile nella ricezione e nell'evasione degli ordini di prodotti e nella valutazione delle richieste di prestazione di servizi.
2. Il luogo di consegna è l'indirizzo che il consumatore ha comunicato all'azienda.
3. In Europa, il prodotto viene consegnato da DHL o da un corriere equivalente (a meno che Fietszijspan non indichi diversamente al consumatore). Il consumatore riceve un numero di tracciamento della spedizione al momento dell'invio dell'ordine di spedizione.
4. Il sidecar di Scandinavian Sidebike viene consegnato in una scatola di cartone e per il montaggio e la regolazione occorrono in media da 3 a 4 ore.
5. Tenendo conto di quanto indicato al paragrafo 6 Come indicato in questo articolo, l’azienda evaderà gli ordini accettati con la dovuta sollecitudine, comunque entro e non oltre 30 giorni, a meno che il consumatore non abbia acconsentito a un termine di consegna più lungo. Qualora la consegna subisca ritardi, o qualora un ordine non possa essere evaso o possa essere evaso solo parzialmente, il consumatore ne riceverà comunicazione entro e non oltre 30 giorni dall’invio dell’ordine. In tal caso, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza alcun costo. Il consumatore non ha diritto al risarcimento dei danni.
6. I tempi di consegna sono attualmente di circa 4 settimane. Tutti i termini di consegna sono indicativi. Il consumatore non può far valere alcun diritto in base agli eventuali termini indicati. Il superamento di un termine non dà diritto al consumatore al risarcimento dei danni.
7. In caso di scioglimento ai sensi del comma 5 di questo articolo sarà Fietszijspan rimborsare l'importo pagato dal consumatore il prima possibile, e comunque entro 14 giorni dalla risoluzione del contratto.
8. Qualora la consegna di un prodotto ordinato risultasse impossibile, Fietszijspan si impegna a fornire un articolo sostitutivo. Al più tardi al momento della consegna verrà comunicato in modo chiaro e comprensibile che verrà consegnato un articolo sostitutivo. In caso di articoli sostitutivi, il diritto di recesso non può essere escluso. Le spese di un eventuale reso sono a carico di Fietszijspan.
9. Il rischio di danneggiamento e/o smarrimento dei prodotti è a carico di Fietszijspan fino al momento della consegna al consumatore o a una persona da lui designata in anticipo e Fietszijspan rappresentante designato, salvo diversamente concordato in modo esplicito.
10. Si prega di tenere presente che, in caso di evidente perdita di valore o danneggiamento del prodotto, il consumatore deve informare immediatamente Fietszijspan subito dopo la ricezione tramite info@fietszijspan.com. Qualora Fietszijspan non venga immediatamente informata di eventuali danni segnalati, Fietszijspan considererà il prodotto consegnato in perfette condizioni. Il consumatore non avrà quindi diritto ad alcun risarcimento per danni non segnalati e Fietszijspan non sarà tenuta a sostituire un prodotto danneggiato.
Articolo 12 – Manutenzione del prodotto
Articolo 13 – Rischio legato al prodotto e responsabilità
1. Il rischio connesso al sidecar – e al suo utilizzo – viene trasferito da Scandinavian Sidebike (il produttore) al consumatore al momento della consegna del prodotto. Fietszijspan non è in alcun modo responsabile del prodotto di Scandinavian Sidebike e del suo utilizzo da parte del consumatore.
2. Fietszijspan non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni alla bicicletta derivanti da un uso improprio del prodotto.
3. Il sidecar può essere montato sulla maggior parte delle biciclette standard. La bicicletta deve avere un telaio standard con un triangolo per il montaggio della ruota posteriore. Le dimensioni delle ruote devono sono comprese tra 26 e 29 pollici (ad eccezione delle versioni specifiche per le e-bike Super73 e Unimoke).
Importante!:
· Secondo la normativa dell'UE, non è consentito utilizzare un sidecar in combinazione con una Speed Pedelec;
· Il telaio della bicicletta non deve essere in carbonio;
· Il sidecar non è adatto alle bici da corsa con telaio in alluminio e/o con pneumatici di larghezza pari o inferiore a 25 mm;
· Le mountain bike con sospensioni complete non sono consigliate.
4. Prima di acquistare il sidecar, il consumatore deve contattare Fietszijspan qualora sussistano dubbi sull'idoneità della propria bicicletta all'uso con il sidecar.
5. Il sidecar è destinato esclusivamente all'uso privato, salvo diversamente concordato con Fietszijspan.
Articolo 14 – Norme di sicurezza
1. Il carico massimo del prodotto è di 45 kg per i modelli Scandinavian Sidebike e Doggy Door e di 35 kg per il modello Sidebike Mini.
2. Il consumatore deve provvedere personalmente a garantire che la bicicletta con sidecar sia sicura e che i freni funzionino correttamente.
3. Prima dell'uso, verificare sempre che il perno di fissaggio sia ben bloccato.
4. I bambini devono sempre indossare la cintura di sicurezza quando il sidecar è in movimento.
5. I bambini devono sempre indossare un casco da bicicletta omologato CPSC o CE.
6. Il consumatore deve provvedere autonomamente all'illuminazione supplementare del sidecar.
7. Fai sempre sedere il bambino più alto sul sedile posteriore con la cintura di sicurezza.
8. Non iniziare a pedalare finché il bambino è nel sidecar.
9. Rimuovere sempre la cintura di sicurezza quando il bambino si sdraia nel sidecar.
10. Le norme di sicurezza aggiuntive per l'uso come slitta sono le seguenti:
· I bambini di età inferiore ai sei mesi non possono andare in slitta;
· Il consumatore deve controllare regolarmente se il bambino ha troppo freddo o troppo caldo;
· I bambini non possono salire sulla slitta se la temperatura è inferiore a -10 (meno dieci) gradi Celsius o se c'è molto vento;
· È importante proteggersi dal freddo della neve; a tal fine si consiglia di utilizzare il lussuoso cuscino da seduta di Scandinavian Sidebike;
· Per utilizzare il sidecar come slitta, il consumatore deve acquistare il kit slitta, composto da tiranti, staffe di montaggio, un'imbracatura e una protezione antiribaltamento.
Articolo 15 – Contratti a lungo termine: durata, disdetta e rinnovo
Disdetta
1. Il consumatore può recedere in qualsiasi momento da un contratto stipulato a tempo indeterminato e avente per oggetto la fornitura periodica di prodotti (compresa l’energia elettrica) o di servizi, in qualsiasi momento, nel rispetto delle norme di disdetta concordate a tal fine e con un preavviso non superiore a un mese.
2. Il consumatore può recedere in qualsiasi momento, alla scadenza del termine stabilito, da un contratto a tempo determinato avente per oggetto la fornitura periodica di prodotti (compresa l’energia elettrica) o di servizi, in qualsiasi momento prima della scadenza del termine stabilito, nel rispetto delle norme di disdetta concordate a tal fine e con un preavviso non superiore a un mese.
3. Il consumatore può recedere dai contratti di cui ai commi precedenti:
· può essere disdetta in qualsiasi momento e non è limitata alla disdetta in un determinato momento o in un determinato periodo;
· almeno recedere con le stesse modalità con cui sono stati stipulati da lui;
· dovrà sempre disdire il contratto con lo stesso termine di preavviso che Fietszijspan si è riservata.
Proroga
1. Un contratto stipulato a tempo determinato e avente per oggetto la fornitura periodica di prodotti (compresa l'energia elettrica) o di servizi non può essere prorogato o rinnovato tacitamente per un determinato periodo.
2. In deroga al comma precedente, un contratto stipulato a tempo determinato e avente per oggetto la fornitura periodica di quotidiani, può essere tacitamente prorogato per un periodo determinato non superiore a tre mesi, a condizione che il consumatore possa recedere da tale contratto prorogato entro la fine del periodo di proroga con un preavviso non superiore a un mese.
3. Un contratto stipulato a tempo determinato e avente per oggetto la fornitura periodica di prodotti o servizi, può essere rinnovato tacitamente a tempo indeterminato solo se il consumatore ha la facoltà di recedere in qualsiasi momento con un preavviso non superiore a un mese e, nel caso in cui il contratto preveda la fornitura regolare, ma con frequenza inferiore a una volta al mese, fornitura regolare, ma con frequenza inferiore a una volta al mese, di quotidiani, giornali e riviste.
4. Un contratto a durata determinata relativo alla consegna periodica, a titolo di prova, di quotidiani, giornali e riviste (abbonamento di prova o di familiarizzazione) non viene rinnovato tacitamente e cessa automaticamente al termine del periodo di prova o di familiarizzazione.
Durata
1. Se un contratto ha una durata superiore a un anno, il consumatore può recedere dal contratto in qualsiasi momento dopo un anno, con un preavviso non superiore a un mese, a meno che la ragionevolezza e l’equità non si oppongano al recesso prima della scadenza della durata concordata.
Articolo 16 – Pagamento
1. Salvo diverso accordo, gli importi dovuti dal consumatore devono essere pagati entro 7 giorni lavorativi dalla decorrenza del periodo di riflessione di cui all’articolo 6, comma 1. In caso di contratto relativo alla prestazione di un servizio, tale termine decorre dal momento in cui il consumatore ha ricevuto la conferma del contratto.
2. Il consumatore ha l'obbligo di segnalare senza indugio eventuali inesattezze nei dati di pagamento forniti o indicati a Fietszijspan da segnalare.
3. In caso di mancato pagamento da parte del consumatore, Fietszijspan fatte salve le limitazioni previste dalla legge, il diritto di addebitare al consumatore i costi ragionevoli che gli sono stati comunicati in anticipo.
Articolo 17 – Procedura di reclamo
1. Fietszijspan dispone di una procedura di reclamo adeguatamente pubblicizzata e gestisce il reclamo in conformità con tale procedura.
2. I reclami relativi all'esecuzione del contratto devono essere presentati entro 2 mesi, in forma completa e chiaramente descritta, a Fietszijspan, dopo che il consumatore ha riscontrato i difetti.
3. Presso Fietszijspan I reclami presentati ricevono risposta entro un termine di 14 giorni a partire dalla data di ricezione. Qualora un reclamo richieda un tempo di elaborazione prevedibilmente più lungo, da parte di Fietszijspan rispondere entro 14 giorni con una conferma di ricezione e indicando quando il consumatore potrà ricevere una risposta più dettagliata.
4. Qualora il reclamo non possa essere risolto di comune accordo, insorge una controversia soggetta alla procedura di risoluzione delle controversie.
5. In caso di reclami, il consumatore deve rivolgersi innanzitutto a Fietszijspan. Se il negozio online è affiliato a WebwinkelKeur e in caso di reclami che non possano essere risolti di comune accordo, il consumatore deve rivolgersi a WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), che fornirà assistenza gratuitamente. Verifica se questo negozio online dispone di un abbonamento attivo tramite https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/. Qualora non si dovesse ancora giungere a una soluzione, il consumatore ha la possibilità di sottoporre il proprio reclamo all’esame della commissione indipendente per la risoluzione delle controversie nominata da WebwinkelKeur; la decisione di quest’ultima è vincolante e sia Fietszijspan in qualità di consumatori, accettano questa decisione vincolante. La presentazione di una controversia dinanzi a tale commissione comporta dei costi che il consumatore è tenuto a versare alla commissione in questione. È inoltre possibile presentare reclami tramite la piattaforma europea ODR (http://ec.europa.eu/odr).
6. Un reclamo sospende gli obblighi di Fietszijspan non, a meno che Fietszijspan salvo diversa indicazione scritta.
7. Qualora un reclamo venga ritenuto fondato da Fietszijspan, sarà Fietszijspan a sua discrezione, sostituire o riparare gratuitamente i prodotti consegnati.
Articolo 18 – Controversie
1. In merito agli accordi tra Fietszijspan E al consumatore a cui si applicano le presenti condizioni generali si applica esclusivamente il diritto olandese, anche qualora il consumatore risieda all’estero.
2. La Convenzione di Vienna sulla vendita non è applicabile.
Articolo 19 – Disposizioni aggiuntive o divergenti
Le disposizioni integrative o divergenti rispetto alle presenti condizioni generali non possono andare a discapito del consumatore e devono essere fissate per iscritto o in modo tale che il consumatore possa conservarle in modo accessibile su un supporto durevole.
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