Devoluciones

¿No estás satisfecho con el producto?

  • Tienes 14 días para cancelar el pedido y solicitar la devolución. 
  • A partir de ese momento, dispones de 14 días para devolver el producto. 
  • Una vez que hayas registrado la devolución, te transferiremos el importe del pedido, incluidos los gastos de envío, en un plazo de 14 días.


Atención:

  • Sin este formulario de devolución ¡No se admiten devoluciones!
  • No se admiten devoluciones de los sidecares para bicicleta que presenten arañazos.
  • En caso de que el producto esté dañado o el embalaje presente daños mayores de los necesarios para probar el producto, podremos repercutirle esta pérdida de valor del producto. Por lo tanto, maneje el producto con cuidado y asegúrese de que esté bien embalado en caso de devolución.


A la hora de devolver nuestros productos, deben respetarse las condiciones de devolución que se indican a continuación. 

4 pasos para devolver tu producto

Paso 1: registrarse

Ponte en contacto con nosotros a través de WhatsApp (+31 6 17 63 31 20) y notifica tu devolución

Paso 2: Formulario

Solo puedes devolver nuestros productos utilizando nuestro formulario de devolución:

  1. Imprimir este formulario de devolución y rellénalo
  2. Introduce el formulario de devolución en el paquete

Paso 3: Embalaje

  1. Mete los productos, tal y como estaban y en su embalaje original, en una caja
  2. Introduce el formulario de devolución cumplimentado en la caja

Paso 4: Envío

  1. Entrega el paquete en la oficina de correos
  2. Guarda bien el comprobante de envío

Una vez que hayas registrado la devolución, te transferiremos el importe del pedido, incluidos los gastos de envío, en un plazo de 14 días.

Te devolveremos el importe mediante el mismo método de pago que hayas utilizado. ¿No es posible? En ese caso, nos pondremos en contacto contigo. 

Los gastos de envío de la devolución a Scandinavian Sidebike en Dinamarca correrán a tu cargo. Estos gastos oscilan, de media, entre 35 y 84 €, dependiendo del producto. Para conocer las tarifas exactas, consulta la página web de tu empresa de transporte. 

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