Het zijspan moet regelmatig onderhoudscontroles ondergaan, op dezelfde manier als normale fietsen, inclusief algemene controles en het aanspannen van spaken, lagers en montagebeugels. De eerste servicebeurt dient binnen de eerste drie maanden na levering plaats te vinden en vervolgens indien nodig. Fietszijspan kan niet aansprakelijk worden gesteld voor zijspannen die niet regelmatig zijn gecontroleerd.

Het product heeft 2 jaar garantie op alle onderdelen, exclusief banden en binnenbanden. Garantie op geïnstalleerde en gemonteerde hardware geldt alleen voor materialen en vakmanschap. De garantie is beperkt tot de reparatie, of in sommige gevallen (naar eigen goeddunken), de vervanging van onderdelen. De garantie dekt alleen de oorspronkelijke koper van het product.

Een door Fietszijspan, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover Fietszijspan kan doen gelden.

Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 2 maanden na ontdekking van het gebrek aan Fietszijspan schriftelijk te worden gemeld.

De garantietermijn van Fietszijspan komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. Fietszijspan is echter te nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de producten voor elke individuele toepassing door de consument, noch voor eventuele adviezen ten aanzien van het gebruik of de toepassing van de producten.

De garantie geldt niet indien:

1. De consument de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken;
2. De geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van Fietszijspan en/of op de verpakking behandeld zijn;
3. Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik of slechte behandeling van het product;
4. Schade veroorzaakt door laden voorbij het maximale laadvermogen van het product valt niet onder de garantie;
5. De ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen.
6. Roest is niet gedekt.
7. Verzendkosten voor garantie worden niet gedekt.